Netflix的自由与责任

Netflix 是一家美国在线影片租赁商,拥有一千万订户,他们可以通过邮箱接收或者在线方式观看 10 万部 DVD。截至 2013年,Netflix 付费订户超过 300 万人。

Netflix 也开始进军影视制作业,利用超过 100 亿次的用户观看纪录分析观众喜好,定制剧集,之前热播的《纸牌屋》就是它们的新作。

这家成功且另类的公司在 2009年 释出了一份 100 多页的 PPT,讲述 Netflix 的企业文化精髓。这份 PPT 在网上被查阅超过了 600 万次,甚至被 Facebook 公司的 COO 桑德伯格称为 “硅谷最重要的文件”。

报告主要内容:

Netflix Culture: Freedom & Responsibility (Netflix文化,自由与责任)

Seven Aspects of our Culture 文化的7个方面

  1. Values are what we Value(价值观来自于我们推崇和珍视的价值)
  2. High Performance (追求高绩效)
  3. Freedom & Responsibility(自由和责任)
  4. Context, not Control(情景管理而非控制)
  5. Highly Aligned, Loosely Coupled(认同一致,松散耦合)
  6. Pay Top of Market(支付市场最高工资)
  7. Promotions & Development (晋升和成长)

At Netflix, we particularly value the following nine behaviors and skills in our colleagues.(在Netflix,我们特别珍视以下9项同事们拥有的行为和技能)

1)Judgment 判断力

  • 你在对人,对技术、对商务和对创新上能够做出明智的决定,摒弃模棱两可
  • 你明辨事物根由,不为表象所惑
  • 你能战略性思考,有自知之明,并努力做到
  • 你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成,哪些事可以稍后跟进

2)Communication 沟通力

  • 你善于聆听,而非快速反驳。如此你能够更好地理解
  • 你在说和写的时候简洁清晰
  • 你待人接物心存敬意,不在意对方的身份,也不在意对方持有异议
  • 在重压之下,你也能镇定自若

3)Impact 影响力

  • 你能完成众多重要工作
  • 你的同事能仰仗你持续输出的强大工作能力
  • 你注重结果而非过程
  • 你偏好先发制人而非谋定后动

4)Curiosity 好奇心

  • 快速学习且渴望学习
  • 努力理解公司的战略、市场、用户和供应商
  • 拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知
  • 在你专长之外也能有效提供贡献

5)Innovation 创新

  • 你能重构概念以找出难题的特别解决之道
  • 你能挑战成见,给出更好的方法
  • 你能想出的新点子且被证实有效
  • 你能通过降低复杂度,找到简化时间的方法以保持公司的敏捷

6)Courage 勇气

  • 你想说什么就说什么,哪怕有所争议
  • 你能毫无痛苦地作出艰难决定
  • 你能明智地冒险
  • 你能质疑和我们价值观不一的行为

7)Passion 热情

  • 以你对卓越的渴望激励他人
  • 你对公司的成功深系于心
  • 你热爱胜利
  • 你坚忍不拔

8)Honesty 诚实

  • 众人认为你坦白直率
  • 你不同意他人意见时并非出于公司政治的考量
  • 你不背后议论他人
  • 你能很快承认错误

9)Selflessness 无私

  • 你寻求的是什么对Netflix最好,而不是什么对你自己和你的小团队最好
  • 当大家一起找寻最佳方案时,你没有那么多自我要维护
  • 你愿意花时间帮助同事
  • 你能主动开放地分享资讯

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