辛夷坞

涧户寂无人,纷纷开且落

By - Christen

GA 常见问题整理

Q:如果一个visit跨了凌晨24点,那么这个visit会算在昨天还是算在今天?相应的Page View应该怎么计算? (这是一个博友提出的问题,这个问题实在是有够出其不意的。)
A:我没有查过任何资料,但是我想这个题从网站分析的监测原理入手很容易回答。因为visit的监测是依赖于cookie的,visit发生的时间为cookie被更新的时间,而pageview发生的时间则依赖于页面代码被客户端运行的时间。因此,visit会算在昨天,而相应的page view则按照页面代码被运行的时间分别计算到昨天或者今天。
Q:如果3月31日和4月1日分别访问了我的网站,那么三月和四月一共的monthly unique visitor是多少?
A:2。

Q:设想你做了如下“无聊”的事情:你点击一个广告,进入到一个被GA监测的登陆页(Landing Page),然后5分钟内再点击这个广告,然后浏览器窗口原先的那个登陆页被刷新,然后你又过了26分钟,又点击了这个广告,浏览器中的登陆页再一次被刷新。这个过程很无聊,但是,广告的click数因此增加了多少,网站的visit数又因此增加了多少?
A:Click增加了3,visit增加1。Visit不增加的原因是visit cookie并没有被刷新。
Q:同样是上面的那个无聊的事情,你点击的行为和时间间隔都一样,只是这一次页面不是在原浏览器窗口被刷新,而是每点击一次广告都会让浏览器打开一个新的tab窗口显示同样的landing page。这种情况下网站的visit数又因此增加了多少?
A:tab不影响。visit还是增加1。
Q:为什么很多时候,我们都发现广告的点击计数要大于这些广告带给网站的流量(visit)的计数?
A:原因包括但不限于:(1)点击欺诈;(2)误点击;(3)短时间内多次点击同一个广告,即题4的情况;(4)其他造成点击计数却没有引发页面代码工作的情况。
Q:在Google Analytics中,如果一个访问(visit)只是刷新首页,而没有进入其他页面,最终离开了网站。这个访问会为这个网站增加一个bounce吗?这个visit的time on site是“0”吗?
A:在GA中,这种情况不会算作bounce,因为GA的bounce rate定义的single access是single page view,而不是single page visit。visit的time on site也不是零。
Q:在Omniture中,如果一个访问(visit)只是刷新页面,而没有进入其他页面,最终离开了网站。这个访问会为这个网站增加一个bounce吗?这个visit的time on site是“0”吗?
A:在Omniture中,这种情况会被算作bounce,因为Omniture SiteCatalyst对于single access的定义是single page visit。虽然是一个bounce,但是visit的time on site却不会被计为零,因为这个visit刷新了页面,使page view之间产生了时间间隔。
Q:对于一个网站而言,entries=visits=exits,对吗?
A:对。因为进入网站的visit最终都会离开。
Q:屏蔽(禁用)cookie的客户端访问网站(被GA监测),会在Google Analytics中记录下page view,但不会被记录下来visit和visitor,对吗?
A:错。如果客户端不支持第一方cookie,GA就不会记录任何数据。
Q:屏蔽(禁用)cookie的客户端访问网站(被Omniture SiteCatalyst监测),会在SiteCatalyst中记录下page view,但不会被记录下visit和visitor,对吗?
A:对于Visitor,Omniture SC支持第一方cookie、第三方cookie和IP,如果遇到不支持cookie的客户端,自动按照IP地址为区分记录Visitor。但是visit计数必须要cookie才能支持,第一方第三方皆可。page view不受cookie影响。
Q:如果一个网站在GA上的bounce rate是50%,而这个网站的Average Time On Site是4分钟,那么没有bounce掉的visit的Average Time On Site是多少?
A:8分钟。
Q:品牌宣传活动投放大量广告,您有两个landing page,A页面的Bounce Rate是80%,B页面的Bounce Rate是90%;Web Analytics显示,A页面最终产生了400个订单,B页面只有200个。我们认为A页面活动较为吸引人,或者页面设计较好,对么?
A:这个题没有标准答案。我认为并不一定是页面本身的问题,还可能是广告和页面匹配的问题。也许A页面的设计非常好,但跟广告不匹配,bounce rate仍然会高,转化仍然可能很低。另外,朋友们提到跟流量大小也有关系,也完全有道理。


Sidney Song 2010-06-22 – 11:59

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